Conditions Générales d'Utilisation et de Vente (CGU/CGV)
Objet & Identité
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation et de Vente (ci-après « CGU/CGV ») régissent l'utilisation de l'application allons-y.run et l'achat de crédits ou d'abonnements permettant de générer des itinéraires de voyage.
L'application est éditée par:
Thomas Weyrath
info@allons-y.run
69 Rue du Docteur Charrières, 97430 Le Tampon, La Réunion
Tel. : 0692 30 93 90
Numéro SIRET : 909 041 923 00014
Numéro de TVA intracommunautaire : FR75909041923
Description des Services
allons-y.run fournit un service numérique de planification de voyages assisté par Intelligence Artificielle (IA). Le Service permet aux utilisateurs de générer des suggestions d'itinéraires, d'activités, de logements et de restaurants en fonction de leurs critères. Il s'agit d'une prestation de service purement numérique et automatisée. L'Application n'agit en aucun cas comme une agence de voyage ou un tour-opérateur.
Prix
L'accès de base à l'Application peut être gratuit. La génération d'itinéraires avancés nécessite l'utilisation de crédits ou d'un abonnement. Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). L'Éditeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les services seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de l'achat.
Création de Compte et Processus d'achat
Pour utiliser les fonctionnalités génératives, l'utilisateur doit créer un compte (via email ou Google OAuth). L'achat de crédits ou d'abonnements s'effectue directement depuis l'interface de l'Application. La validation du paiement vaut acceptation sans réserve des présentes CGU/CGV.
Paiement
Le règlement des achats s'effectue de manière sécurisée par carte bancaire via notre prestataire de paiement agréé, Stripe. L'Éditeur n'a jamais accès aux coordonnées bancaires complètes de l'utilisateur.
Livraison et Accès au Service
S'agissant d'un service purement numérique, la "livraison" consiste en l'ajout immédiat des crédits sur le compte de l'utilisateur ou l'activation instantanée de l'abonnement dès la validation du paiement. L'accès aux itinéraires générés se fait directement via l'interface web de l'Application.
Droit de Rétractation (Exception Légale)
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation français, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture d'un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.
En achetant des crédits et en générant un itinéraire, l'utilisateur demande l'exécution immédiate du service et accepte par conséquent de perdre son droit de rétractation de 14 jours.
Disponibilité et Garanties techniques
L'Éditeur s'efforce de maintenir l'Application accessible 24h/24 et 7j/7, mais n'est tenu qu'à une obligation de moyens. La responsabilité de l'Éditeur ne saurait être engagée en cas d'interruption du service, de bugs, de maintenance ou de panne des serveurs tiers (notamment les fournisseurs d'Intelligence Artificielle ou d'hébergement cloud).
Responsabilité et Limitations (Très Important)
Les itinéraires et recommandations sont générés par une Intelligence Artificielle. Bien que nous nous efforcions de fournir des informations pertinentes, l'IA peut commettre des erreurs, proposer des établissements fermés, des horaires obsolètes ou des lieux inexistants (phénomène d'hallucination).
Les informations fournies ont un caractère strictement consultatif et indicatif.
L'utilisateur est le seul responsable de la vérification de l'exactitude des informations (réservations, horaires, adresses, prix, conditions de sécurité) avant de se rendre sur place.
En aucun cas, allons-y.run ne pourra être tenue responsable de tout dommage direct ou indirect, perte financière, frais de déplacement inutiles, annulations, ou accidents survenus suite à l'utilisation des suggestions générées par l'Application.
Données Personnelles
Le traitement des données personnelles de l'utilisateur est régi par notre Politique de Confidentialité, accessible via privacy-policy. En utilisant le service, l'utilisateur consent au traitement de ses données strictement nécessaires au fonctionnement de l'application et à la sécurisation des paiements.
Propriété Intellectuelle
La structure générale de l'Application, les algorithmes de prompt, le code source, les textes, graphismes et logos sont la propriété exclusive de l'Éditeur ou font l'objet d'une licence d'utilisation. Toute reproduction totale ou partielle est strictement interdite sans autorisation. L'utilisateur obtient une licence personnelle, non exclusive et non transférable pour utiliser les itinéraires générés pour son propre voyage.
Liens hypertextes et sites tiers
Le site allons-y.run peut contenir des liens hypertextes pointant vers d'autres sites internet ou ressources externes (par exemple, des offices de tourisme, des prestataires locaux, etc.) sur lesquels allons-y.run n'exerce aucun contrôle.
En conséquence, allons-y.run décline toute responsabilité quant à la disponibilité de ces sites et ressources externes, ainsi que quant à leur contenu, publicités, produits, services ou tout autre matériel disponible sur ou à partir de ces sites. L'utilisation de ces sites tiers relève de la seule et entière responsabilité de l'utilisateur, qui est invité à prendre connaissance de leurs propres conditions d'utilisation et politiques de confidentialité.
Droit Applicable et Gestion des Litiges
Les présentes CGU/CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, l'utilisateur s'adressera en priorité à l'Éditeur pour obtenir une solution amiable. À défaut, les tribunaux de La Réunion (France) seront seuls compétents, sous réserve d'une attribution de compétence spécifique découlant d'un texte de loi impératif.
Modifications et Nullité
L'Éditeur se réserve le droit de modifier les présentes CGU/CGV à tout moment. Si l'une des clauses des présentes venait à être déclarée nulle par une décision de justice, les autres clauses resteraient valables et applicables.